AMPM Casino traktuje gry hazardowe jako formę rozrywki, która wiąże się z realnym ryzykiem finansowym, a nie jako sposób na zarabianie pieniędzy.
Niniejsza strona opisuje narzędzia i mechanizmy, dzięki którym gracz może zachować kontrolę nad swoją aktywnością w naszym serwisie.
Opisane rozwiązania mają charakter praktyczny i uzupełniają obowiązki wynikające z przepisów obowiązujących w Polsce.
Niektóre zachowania mogą wskazywać na utratę kontroli nad grą i warto zwrócić na nie uwagę we własnym przypadku.
Konto w AMPM Casino umożliwia ustawienie limitów wpłat w ujęciu dziennym, tygodniowym oraz miesięcznym, co pozwala świadomie kontrolować wydatki przeznaczone na grę.
Zmiana limitu na wyższy wymaga zazwyczaj okresu oczekiwania, natomiast obniżenie limitu może zostać zastosowane bez zbędnej zwłoki, co ma chronić gracza przed pochopnymi decyzjami.
Gracz może również skorzystać z tymczasowej przerwy w dostępie do konta bez konieczności jego trwałego zamykania, co pozwala zrobić odstęp od gry na określony czas.
Po zakończeniu okresu przerwy dostęp do konta w AMPM Casino zostaje przywrócony automatycznie, chyba że gracz zdecyduje się na dalsze kroki ograniczające.
Samowykluczenie oznacza pełną blokadę dostępu do konta AMPM Casino na wybrany przez gracza okres.
W czasie trwania samowykluczenia logowanie do konta oraz dokonywanie wpłat nie jest możliwe, a decyzja o samowykluczeniu nie podlega wcześniejszemu odwołaniu przed upływem wskazanego terminu.
Rozwiązanie to ma na celu zapewnienie realnej i trwałej przerwy w grze osobom, które uznają, że potrzebują dłuższego dystansu od hazardu.
Po zakończeniu okresu samowykluczenia dostęp do konta może zostać przywrócony wyłącznie zgodnie z zasadami obowiązującymi w AMPM Casino.
Poza mechanizmami wewnętrznymi AMPM Casino, w Polsce funkcjonuje system samowykluczenia prowadzony w ramach nadzoru sprawowanego przez Ministerstwo Finansów oraz Krajową Administrację Skarbową (KAS).
Zgodnie z Ustawą o grach hazardowych z 2009 roku wraz z nowelizacją z 2026 roku, dostęp do legalnych podmiotów urządzających gry hazardowe online może zostać ograniczony osobom wpisanym do odpowiedniego rejestru.
Dodatkowo funkcjonuje Rejestr Domen Zakazanych, na podstawie którego blokowany jest dostęp do stron oferujących gry hazardowe bez wymaganego zezwolenia na terytorium Polski.
Mechanizmy te działają niezależnie od ustawień konta w AMPM Casino i stanowią dodatkową warstwę ochrony gracza wynikającą bezpośrednio z przepisów krajowych.
Korzystanie z usług AMPM Casino jest dozwolone wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat, zgodnie z wymogami obowiązującymi w Polsce.
W procesie weryfikacji tożsamości AMPM Casino może wymagać przedstawienia dokumentów takich jak dowód osobisty oraz potwierdzenie adresu zamieszkania, w ramach procedury KYC.
Weryfikacja wieku i tożsamości stanowi element ochrony małoletnich przed dostępem do gier hazardowych oraz element zgodności z obowiązującymi przepisami.
W przypadku stwierdzenia niezgodności danych lub podejrzenia próby obejścia weryfikacji wieku, AMPM Casino zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostępu do konta.
W sprawach związanych z ochroną gracza, ustawieniem limitów, przerwą w grze lub samowykluczeniem można skontaktować się z zespołem wsparcia AMPM Casino pod adresem [email protected].
Zespół AMPM Casino udziela informacji o dostępnych narzędziach ograniczających grę oraz wskazuje odpowiednie organizacje zajmujące się pomocą osobom z problemem hazardowym.
Wiadomości dotyczące ochrony gracza są traktowane priorytetowo, a odpowiedź udzielana jest w rozsądnym terminie od momentu zgłoszenia.
